一、基本网络知识
（1）网络速度的知识：
11Byte=8bits 1Kb=1024bits 1KB=1024bytes 1Mb=1024Kb 1MB=1024KB要注意的是传输单位的写法上，B和b分别代表Bytes和bits，两者的定义是不同的，千万不要混淆了。否则差距可是8倍。所以各种宽带的极限下载值也可以轻易的计算出来。512K=56KB/s 1M=112KB/s 2M=225KB/s。
以上就是我们常见各种宽带的下载理论值，实际上在宽带的日常使用中影响上/下传速度的因素很多，无论哪一家宽带服务供货商，都不可能保证每个用户24小时均拥有均衡、全速的频宽。
（2）关于ADSL和教育网以及其他各类型网络接入：
ADSL技术是一种不对称接入的技术，ADSL下载速率并没有达到标称的512K，上面显示的下载速率一般为50KByte/s左右，现在PPLive的用户里面有相当多的是教育网用户，教育网是由赛尔宽带和国家教育部联合建设的主要是面向各大高校的网络。在教育网内部互连速度快，但是教育网用户与非教育网用户连接速度慢。铁通，网通和其他各类型的网络，其各网络之间互连速度慢。
由于PPLive现在有大量的教育网和电信ADSL用户，因此这两类用户目前使用情况比较好，可以非常流畅的播放节目。但是如同铁通网通之类的用户就有可能短暂性的播放不正常。
（3）网络互联：
不同的网络接入商的用户进行互连速度比网内连接速度要慢不少，这个是由于各个网络接入商出口带宽与互连情况决定的。PPLive的用户是分布在各个网络中的，所以有的时候使用某些网络接入商的用户使用PPLive会觉得比较卡。
二、什么是P2P以及P2P的优势
（1）什么是P2P以及P2P的优势
简单的说，P2P直接将人们联系起来，让人们通过互联网直接交互。P2P使得网络上的沟通变得容易、更直接共享和交互，真正地消除中间商。P2P就是人可以直接连接到其他用户的计算机、交换文件，而不是像过去那样连接到服务器去浏览与下载。P2P另一个重要特点是改变互联网现在的以大网站为中心的状态、重返“非中心化”，并把权力交还给用户。
P2P目前而言，最大的优势就是可以提高网络用户的网络利用率，由于多个节点互相连接，用户所在的网络带宽将会被最大程度的使用。
（2）PPLive对硬盘的影响
PPLive是传播流媒体的软件，由于它是传播的流媒体，数据不是固定的文件，所以它下载与上传的数据都是存储在内存里的，没有数据写入硬盘。所以，使用PPLive请放心，不会对你的硬盘造成任何损害。
（3）P2P在xpsp2下面的连接问题
由于新的xpsp2补丁包会增加对TCP/IP的连接个数的限制。但是由于P2P软件为了提高带宽利用率所产生的TCP/IP连接个数会超过XPsp2限制连接的个数。为了解决这个问题，在我们的PPLive安装程序里面有自动破解这个连接限制的功能。在安装的时候按照软件提示就可以轻松解决这个问题。
三、关于PPLive的答疑
（1）我是电信ADSL用户，为什么我使用PPLive观看节目有的节目卡有的节目还比较流畅？
答：由网络基本知识里面有关速度的知识我们可以知道，当观看的节目源码流率高于800K时，电信512KADSL用户是无法正常观看的。这个时候请选择低于800k的节目观看。
（2）我是教育网用户，为什么有的时候播放节目很流畅有的时候却比较卡
答：如果你曾经流畅过播放节目，而后又有的时候卡，这个有可能是多种原因造成的，目前主要是由于网络暂时拥塞造成的。换句话说，也就是由于用户所在的网络造成的。
（3）我是公司局域网用户，为什么我不能使用PPLive？
答：对于这种局域网用户，我们在1.0.7版本中加入了UPNP功能，也就是“内网穿越”功能。但是实现这个功能需要您的计算机软件和网络交换设备的支持，缺一不可。具体的做法是：先开启网络交换设备或者路由设备的upnp功能，具体开启方法要看网络设备。开启windows操作系统的upnp功能（目前仅限XP操作系统）。在任务栏的PPLive图标上面右键单击，在弹出窗口里面再次左键单击“配置”。在弹出的窗口里面，有一个“UPNP开启”选项，把勾打上。在按照以上步骤以后，内网用户可以正常使用PPLive了。
（4）为什么我的播放器老是弹出“WindowsMediaPlayer无法播放文件，因为出现了网络错误”?
答：这种错误是由网络速度比较慢造成PPLive长期很低的缓冲于继而WindowsMediaPlayer无法正确的读取PPLive的流造成的。除了提高用户的网络速度以外，可以尝试着关掉WindowsMediaPlayer，然后使用PPLive打开播放器来恢复播放。
（5）为什么我的机器使用WindowsMediaPlayer播放会花屏？我的显卡是ATI9550的？
答：使用ATI显卡的用户，如果使用PPLive发现花屏的现象，请在桌面单击右键，查看显示卡的属性里面，把“WMA加速”选项去掉。
（6）我觉得PPLive播放的一些节目很不错，想把它录制到电脑上来，可以吗？
答：用户可以使用一些流媒体录制软件，下载本机的127.0.0.1：3015。本方法未经测试，不保证有效。
（7）我用PPLive用得好好的，为什么就突然报错，说程序即将关闭？
答：目前PPLive是测试版，由于各种原因，可能会导致程序出错，但是出现这种情况是非常少的，如果出现这种情况，请将出错的信息报告给我们，谢谢大家的支持！
（8）为什么有的节目比电视还要清晰，有的节目却不怎么样呢？
答：用户可能会遇到这种情况。出现这种情况是由于我们为了照顾各种不同需求的用户而设置了不同的码流率，我们的节目从100多kbs到800kbs的都有。这也是一种折中的办法，还希望用户多多理解。
（9）为什么我点的real格式的节目只有图像没有声音呢？
答：由于目前的real新格式的问题，声音上有点小问题，但是可以解决：在选择播放了real节目待节目流畅播放了之后，把进度条稍微往前拉一点点，缓冲好了之后声音就会正常了。
（10）我的机器装了防火墙，PPLive就用不了了。
答：装了防火墙的用户，请容许PPLive访问网络，并且开放PPLive连接的所有端口，如：8008，4004，53。只有开放了这些端口才能够使PPLive正常工作。
（11）PPLive在播放的时候CPU占用率高达100％，这是怎么回事？
答：在很少的一些时候，可能会出现这种问题，目前反馈的这种问题一般是由软件环境造成的，如果用户出现这种现象，请将机器及软件的详细信息报告给PPlive，我们会根据这个来寻找问题。 |
